ОТЗЫВЫ
Меня зовут Рябчиков Александр, я владелец детского игрового центра "Игрополис", город Йошкар-Ола. В сентябре 2019 года мы заключили договор с контакт-центром Интерстеллар для работы с нашей базой клиентов. Это был наш первый опыт работы с клиентами через звонки. И это было сложно запустить проект. Все базы были разбиты и больше 40% контактов было на бумажных носителях. Контакт-центр Интерстеллар за 2 дня оцифровали все контакты, систематизировали и разложили их по месяцам по датам рождений клиентов. Получилось более 2000 человек. Далее ребята в контакт-центре разработали для нас скрипты, а так же помогли по вопросам сервисного обслуживания клиентов. С сентября по февраль операторы ежемесячно проводили звонки клиентам, напоминая и записывая их в дни рождений к нам в игровой центр "Игрополис". С марта мы, к сожалению, перестали звонить, по понятным причинам.
Я лично рекомендую контакт-центр Интерстеллар к сотрудничеству как надежного партнера, который делает свою работу быстро, качественно и вникает в суть задачи. А так же готовых решать нестандартные задачи, иногда не входящие в их функционал.
Спасибо за работу.
Я лично рекомендую контакт-центр Интерстеллар к сотрудничеству как надежного партнера, который делает свою работу быстро, качественно и вникает в суть задачи. А так же готовых решать нестандартные задачи, иногда не входящие в их функционал.
Спасибо за работу.
Рябчиков Александр,
Владелец детского игрового центра "Игрополис"
Меня зовут Евгений Юрьевич, я генеральный директор ООО "Автодом". В июле 2019 года мы заключили договор с контакт-центром Интерстеллар для актуализации действующей базы клиентов и ее расширения. Мы планировали: проработать 15000 клиентов из нашей базы, и пригласить их на сервисное обслуживание, а так же на покупку новых автомобилей. И расширить базу наших клиентов на 5000 человек. Контакт-центр Интерстеллар очень оперативно составили скрипт, где было учтены все наши пожелания, а именно если клиентам не была актуальна покупка нового автомобиля, то его приглашали на сервисное обслуживание. Мы начали работу с двух операторов в день и к сентябрю получили полностью отработанную базу, около 150 продаж автомобилей и 600 клиентов обслуженных в сервисе. Вторым этапом было расширение клиентской базы. Контакт-центр Интерстеллар проработал наш вопрос и смогли через открытые источники получить базу из 25000 клиентов владеющих автомобилями в городе. За 3 месяца работы они отработали эту базу и мы получили более 1000 новых клиентов, и актуальные данные по клиентам.
Я лично рекомендую контакт-центр Интерстеллар к сотрудничеству как надежного партнера, который делает свою работу быстро, качественно и вникает в суть задачи.
Спасибо за работу
Я лично рекомендую контакт-центр Интерстеллар к сотрудничеству как надежного партнера, который делает свою работу быстро, качественно и вникает в суть задачи.
Спасибо за работу
Евгений Юрьевич
Генеральный директор ООО "Автодом"
Меня зовут Бахтина Елена, я директор вет. центра "Томас". В августе 2019 года мы заключили договор с контакт-центром Интерстеллар для работы с нашей базой клиентов.
Мы впервые открывались в городе Йошкар-Ола и наша цель была привлечь на открытие не менее 150 человек. Мы собрали базу 1500 клиентов, скрипт для нас составили в Интерстеллар. В результате в день открытия у нас было более 200 человек в вет. центре. Следующим этапом было расширение базы клиентов. Контакт-центр Интерстеллар составили портрет нашего клиента и помогли приобрести базу из 7000 контактов. В течение 1 месяца операторы контакт-центра отработали базу и обеспечили от 5 успешных сделок в день. Благодаря контакт-центру Интерстеллар мы стали известны в городе в самые короткие сроки. Я лично рекомендую контакт-центр Интерстеллар к сотрудничеству как надежного партнера, который делает свою работу быстро, качественно и вникает в суть задачи.
Спасибо за работу.
Мы впервые открывались в городе Йошкар-Ола и наша цель была привлечь на открытие не менее 150 человек. Мы собрали базу 1500 клиентов, скрипт для нас составили в Интерстеллар. В результате в день открытия у нас было более 200 человек в вет. центре. Следующим этапом было расширение базы клиентов. Контакт-центр Интерстеллар составили портрет нашего клиента и помогли приобрести базу из 7000 контактов. В течение 1 месяца операторы контакт-центра отработали базу и обеспечили от 5 успешных сделок в день. Благодаря контакт-центру Интерстеллар мы стали известны в городе в самые короткие сроки. Я лично рекомендую контакт-центр Интерстеллар к сотрудничеству как надежного партнера, который делает свою работу быстро, качественно и вникает в суть задачи.
Спасибо за работу.
Бахтина Елена
Директор вет. центра "Томас".
В сентябре 2019 года начали сотрудничество с кц Интерстеллар. Ребята работают на отлично! Помогли определиться, что же мы хотим от работы с кц, составили скрипт и самое главное качественно отработали базу! Ценовая политика тоже понравилась. На второй заказ нам предоставили скидку.
Результатом работы остались довольны более чем!
Результатом работы остались довольны более чем!
Ольга
Руководитель ООО Курсив.
Была задача по отработке внутренней базы и расширения ее. Решили протестировать контакт-центр. Специалисты Интерстеллар прописали для нас скрипт, сделали 2 варианта для внутренних и для холодных звонков. За 30000 рублей мы получили более 450 целевых клиентов.
Сейчас планируем организацию входящей линии на сезонный всплеск клиентов. Всем рекомендуем.
Сейчас планируем организацию входящей линии на сезонный всплеск клиентов. Всем рекомендуем.
Марат
директор автосервиса «ТвойСервис»